En coralynthaevo, recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de seguimiento de objetivos financieros de manera efectiva y personalizada.

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación del servicio: Para operar y mantener tu cuenta, procesar tus objetivos financieros y proporcionarte herramientas de seguimiento personalizadas.
• Mejora continua: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.
• Comunicación directa: Te enviamos actualizaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios y contenido educativo relacionado con finanzas personales.
• Soporte técnico: Para resolver problemas técnicos, responder consultas y proporcionar asistencia personalizada cuando la solicites.
• Cumplimiento legal: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para procesar datos específicos, como comunicaciones de marketing o análisis avanzados.
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros términos de servicio y proporcionarte las funcionalidades que has solicitado.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables en España y la Unión Europea.

Como usuario en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos:

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado avanzado: Todos los datos se transmiten mediante protocolos HTTPS con cifrado TLS 1.3 y se almacenan con cifrado AES-256.
• Control de acceso: Solo personal autorizado y con necesidad legítima puede acceder a datos personales, mediante sistemas de autenticación multifactor.
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.
• Backup seguro: Mantenemos copias de seguridad cifradas en ubicaciones geográficamente separadas con controles de acceso estrictos.
• Monitorización continua: Sistemas automatizados detectan y alertan sobre actividades sospechosas o intentos de acceso no autorizado.

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, es importante que también protejas tu cuenta utilizando contraseñas seguras y manteniendo la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

coralynthaevo no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en situaciones específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte), siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse, pero siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.
• Con tu consentimiento: En cualquier otra situación, solo compartiremos tu información personal si has dado tu consentimiento explícito y específico.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o han sido certificados bajo esquemas de adecuación reconocidos por la Comisión Europea.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios regularmente.
• Datos después del cierre: Conservamos ciertos datos durante 3 años después del cierre de cuenta para cumplir obligaciones legales y resolver posibles disputas.
• Datos de comunicación: Los registros de comunicación se conservan durante 2 años para propósitos de soporte y mejora del servicio.
• Datos técnicos: Los registros de logs y datos técnicos se eliminan automáticamente después de 12 meses.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantenerte conectado y recordar tus preferencias.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para poder mejorarlo continuamente.
• Cookies de funcionalidad: Permiten funciones mejoradas como recordar tus configuraciones y personalizar tu experiencia.
• Cookies analíticas: Recopilan información sobre el uso del sitio de forma agregada y anónima para análisis estadísticos.

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestros servicios.

Aunque nuestros servicios principales se alojan dentro del Espacio Económico Europeo, algunas actividades de procesamiento pueden involucrar transferencias internacionales de datos:

• Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la UE cuando es necesario
• Realizamos evaluaciones de impacto de transferencia para garantizar niveles adecuados de protección
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales de datos

Si tienes preocupaciones específicas sobre transferencias internacionales que afecten a tus datos, puedes contactarnos para obtener información más detallada sobre las salvaguardias implementadas.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma indicando los cambios
• Para cambios que afecten significativamente tus derechos, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido
• Mantendremos versiones históricas de nuestra política disponibles para consulta

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de cambios menores constituye tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas, preocupaciones o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable. Puedes contactar con la AEPD a través de su sede web www.aepd.es o en su dirección física: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días y a trabajar contigo para resolver cualquier preocupación de manera satisfactoria.